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Procédure d'hygiène et de sécurité


Le Roc e Fiori Hôtel est pleinement mobilisé afin d’assurer la protection de nos clients et des membres de nos équipes. Nous avons mis en place une procédure d’hygiène et de sécurité très stricte.

Check in / check out, distances de securité dans l’hôtel

  • Nous avons mis en place les mesures sanitaires préconisées par l’Agence Nationale de Santé Publique.

  • Nous avons nommé un référent du protocole sanitaire, garant des bonnes pratiques.
  • Nous respectons les gestes barrières dans tout l’hôtel, ainsi que les normes d’hygiène et les distances de sécurité, avec des marquages au sol à la réception.
  • Notre personnel est équipé de masques, gants et gel hydro alcoolique.
  • Nous mettons à votre disposition du gel hydro alcoolique et des masques.
  • Notre personnel est formé à ces nouvelles mesures.
  • Votre facture peut vous être envoyée par e-mail pendant votre séjour, pour vérification de votre part, afin de vous permettre de réduire également votre temps de passage à la réception en fin de séjour.

Nettoyage

  • Nous procédons à un nettoyage approfondi et fréquent des espaces communs et notamment des poignées, des interrupteurs, des clés de chambre, des desks.
  • Toutes les chambres et salles de bain sont nettoyées intégralement avec des produits détergents désinfectants entre chaque client, et uniquement sur demande pendant le séjour d’un client. La formation de nos équipes de nettoyage a été renforcée.

  • Le matériel de nettoyage est changé entre chaque chambre, notamment les chiffons et lingettes microfibres.
  • Tout le linge et l’ensemble des produits d’accueil en chambre sont changés systématiquement entre chaque client.

Petit-déjeuner

Le petit-déjeuner peut être servi sur la terrasse de l'hôtel (pas de buffet) ou en room service, au choix du client.

Services

En cette période particulière, nous mettons en place un système de livraison avec nos restaurants partenaires.
Vous pourrez donc dîner sur la terrasse de votre chambre en toute sérénité.

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